LINE@の利用で通販でもリアルな接客が可能に★

こんにちは(＾ω＾)

本日ご紹介するのは、インパクトある王冠マークと鮮やかな色使いが人気の子供服

ブランド「BABYDOLL」様です。

LINE@のアンケートはお客さまが気軽に投票できるので、反応がとてもよく、「お客さまの

投票によってカバー画像を決める」というアンケートを行うと、お客さま自身の投票が

反映されたという実感が湧き、より親近感を持っていただけるそうです。

ネット上でもLINE@を通してリアルに近い接客ができるので、ECサイトのみ運営されて

いる方はさらに大きな効果が期待できるとの事！

1to1のコミュニケーションを取れるだけでなく、他のお客さまもやり取りを見ることが

でき、さらに会話に入っていける気軽な雰囲気はLINE@ならではで、盛り上がると

コメントが100件を超えることも！

対面での接客と同じことがLINE@で実現できているそうです☆彡

※LINE＠公式ブログより抜粋